2009年に入って、経済雇用者数が減少に転じているます。こうした中で、派遣労働者等の解雇、雇止めといった現象に対し、格差問題とあいまって、社会的な関心が高まっています。

2009年、会社・団体に雇われている雇用者は約5,086万人ですが、そのうちの約1/3 が非正規雇用者であり、大半は女性となっています。
また、雇用形態による所得環境の違いなどで、失業のリスクを巡る問題も残されています。

商品そのものではなく、商品の機能や効果を提供することをサービサイジングといいますが、グリーン・サービサイジングは、特に環境面で優れた力を示すものを指します。サービサイジングはまだ新しい概念でありますが、定義や分類方法の例としてレンタル・リースや中古販売、点検・メンテナンス、音楽配信、などがグリーン・サービサイジングとして考えられます。 また、こうした商品機能に注目した付加価値の高いサービス提供型のビジネスは、市場競争力を生み出す新たな事業としても期待されています。

消費者を取り巻く製品や食品の多様化により、消費者自身の不安は高まっている。 特に食の安全については、「他の分野と比較すると不安感が大きい」と感じる人の割合は2008年には75％にも上りました。